GAFAS VINTAGE y outlet
GAFAS VINTAGE y outlet
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los productos ofrecidos por la empresa CENTRO OPTICO SANTA OTILIA SL s.l. para sus clientes.
I. INTRODUCCIÓN
El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.tienda.santaotilia.com) y la compra de productos en la misma. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y de Protección de Datos antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web.
Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
El contrato se formaliza en castellano.
II. NUESTROS DATOS
La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación CENTRO OPTICO Y ACUSTICO SANTA OTILIA, S.L., con domicilio en MÉNDEZ NÚÑEZ 14-16, NIF B41193228, con teléfono 959260406 y correo electrónico pedidos@santaotilia.com
III. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
IV. USO DE NUESTRO SITIO WEB
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. Lo mismo resultará de aplicación para las acciones derivadas del contrato fraudulentas (véase como ejemplo, el rechazo de un envío con mala fe o el reclamo de devolución de producto defectuoso fraudulenta). Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos conforme a lo dispuesto en el Código Civil.
V. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a los países que figuran en nuestra lista. Nos reservamos el derecho de admisión.
VI. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Autorizar pago». Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido»). Asimismo, la empresa de transportes que opera con nosotros le informará mediante sms, email o una llamada de que el producto le será entregado. En el apartado de Preguntas Frecuentes / ¿Cómo comprar? contempla de forma más detallada el proceso de compra, por lo que puede consultarla en cualquier momento.
VII. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES, MODIFICAR O CANCELAR PEDIDOS
En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono TELÉFONO 959260406. Esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido. Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono anteriormente mencionado, para subsanar el error. Si usted da cuenta de su error una vez el pedido ha sido enviado, tendrá que asumir el coste que la empresa de transportes aplica por el cambio de dirección o recanalización del envío, el cual ascenderá dependiendo de la zona. En caso de que usted decidiera cancelar o modificar el pedido, podrá cancelar o realizar alguna modificación de su pedido siempre y cuando este no hay sido enviado y siempre dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono 959260406. Si usted desea cancelar su pedido una vez el pedido ha sido enviado, tendrá que asumir el coste de 9,80€ en concepto de pedido devuelto para que dicho pedido sea devuelto a nuestros almacenes.
VIII. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
IX. ENTREGA
Salvo que se existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o errores derivados del sistema informático, de la empresa de transportes o falta de información suministrada por su parte para el envío, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web y, en todo caso, en el plazo máximo de 15 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido. Los fines de semana y festivos no se realizan ni envíos ni se realizan entregas. Los pedidos realizados pasadas las 14:00h se envían al día siguiente laboral. Usted elegirá el lugar de entrega del pedido. Si usted ha elegido la opción de entrega en domicilio y se encontrase ausente en el momento de entrega, podrá convenir con la empresa de transportes una nueva entrega en su domicilio o recogida en las oficinas de la empresa de transportes. No se envían envíos fuera de España peninsular. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no se realizan envíos los sábados ni domingos ni festivos. También conviene a estos efectos precisar que los pedidos se despachan en un plazo máximo de 48 horas después de su confirmación (que es el tiempo de preparación del pedido) y, una vez recogidos por la empresa de transportes, tardan un máximo de 48 horas en llegar.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que usted, un tercero indicado por usted (o si usted está ausente, un vecino de su finca) adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. En el albarán de entrega se hará constar el nombre de la persona que ha recogido el pedido así como en calidad de qué lo hace. CENTRO OPTICO Y ACUSTICO SANTA OTILIA S.L. no es responsable bajo ningún concepto de los servicios prestados por la agencia de transportes. Así pues, el pedido será responsabilidad de la empresa de transportes desde la salida de nuestros almacenes hasta la entrega del mismo.
X. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA.
La empresa de transportes realiza dos intentos de entregas. Por ello, si por cualquier razón, a usted le es imposible recibir/ el envío porque se encontraba ausente en el momento de la entregas, podrá recoger el paquete en la oficina dónde se encuentra su pedido para que usted pueda ir a recogerlo en el momento que estime conveniente en un plazo máximo de 7 días desde el último intento de entrega. Por parte de la empresa de transportes encargada de los envíos a Península, se le ofrecerá la posibilidad una vez que haya realizado los dos intentos de entrega gratuitos de volver a realizar una nueva entrega. Dicha entrega llevará un coste adicional dependiendo del peso del paquete y la zona que deberán ser abonados por el cliente. En el caso de que tras sucesivos intentos y/o llamadas por parte de la agencia de transportes, usted no se haga cargo de su paquete, su pedido será devuelto a nuestro almacén. En caso de que transcurridos 7 días pasadas las 17:00h desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos el coste del envío y la devolución con todos los gastos vinculados a dichas expediciones en el plazo máximo de 14 días desde que recibimos la mercancía en nuestro almacén. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución tendrá un coste adicional de 9,80€, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes debido a su conducta.
XI. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
XII. PRECIO Y PAGO
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Dispone de una descripción detallada del proceso de compra en la Guía de Compra. Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, , . Asimismo, podrá pagar todo o parte del precio de su compra con cupón emitido. Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la misma. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted. Al finalizar el proceso de compra, el sistema le pedirá que confirme la misma. Pulsando dicho botón e introduciendo sus datos para el envío y pago, usted está manifestando de forma inequívoca su voluntad de realizar una compra en este sitio web.
XIII. VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS DE AUTOR.
En el caso de utilización, uso o manipulación de CUALQUIERA de las fotos o imágenes pertenecientes a CENTRO OPTICO SANTA OTILIA se procederá a la denuncia inmediata del autor del hurto por vulneración de derechos de autor y delito contra la propiedad industrial e intelectual. Asimismo, queda totalmente prohibida la copia, redistribución, publicación y difusión del total o parcial de cualquier comunicación ya sea por cualquier vía por parte de CENTRO OPTICO SANTA OTILIA sin el consentimiento expreso y por escrito de CENTRO OPTICO SANTA OTILIA
XIV.COMPRA COMO INVITADO. Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.
XV. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
XVI. DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA.
DEVOLUCIONES.
Derecho contractual de devoluciones. Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a www.tienda.santaotilia.com escribiéndonos al correo electrónico pedidosantaotilia.com su decisión de desistir del contrato, el cual constituye una declaración inequívoca de la misma. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Usted debe asumir el coste directo de devolución de los bienes. Asimismo, el coste de devolución podrá variar dependiendo de la zona de recogida y peso del paquete pudiendo variar desde 6 €. Será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. . Asimismo, usted es responsable de hacernos llegar el producto en las mismas condiciones en las que fue enviado por nosotros y cumpliendo con cada una de las condiciones que se citan:. Los artículos deben de llegarnos en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: Sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas, caja de zapatos o bolsa o papel que recubre el zapato en el interior de la caja. Asimismo, deberán de incluir los detalles que se han enviado como obsequio por su compra.
CENTRO OPTICO SANTA OTILIA se reserva el derecho de no aceptar la devolución, si una vez recibido el artículo, éste estuviese en mal estado, sin etiqueta, usado, manchado, roto, lavado o en condiciones inadecuadas para su posterior venta. Si el artículo se devuelve fuera de plazo o no llega en las mismas condiciones en las que fue enviado, la devolución será denegada y con ello, usted deberá correr con los gastos del reenvío de la devolución y con hasta los cinco intentos de entrega para que de nuevo recepcione el artículo, de lo contrario el artículo será destruido. Si el artículo de la devolución no es recepcionado, este será destruido y usted deberá abonar igualmente el importe íntegro del pedido o bien si el pedido ya ha sido abonado, no dispondrá de reembolso alguno puesto que el artículo queda inservible para su posterior venta debido a que el artículo no cumple las condiciones mencionadas anteriormente. Si no se cumple con las condiciones para realizar la devolución, el comprador no dispondrá de derecho de desistimiento.
XVI.I Cómo devolver un producto defectuoso o equivocado. Recuerda que dispones de un plazo de 48 horas naturales para notificar cualquier error en la recepción del pedido. Para realizar la devolución de un artículo defectuoso o equivocado debes seguir los siguientes pasos: Envía un email a pedidosantaotilia.com con los datos del pedido realizado (Nombre, apellidos y referencia del pedido) y con las fotos dónde se pruebe el defecto del artículo o el artículo recibido equivocado.
Si tras las comprobaciones de la monitorización del almacén de preparación de pedidos y la comprobación de las fotos del artículo, cumple con las condiciones para la devolución de un artículo defectuoso o equivocado, procedemos a recoger el paquete con el par equivocado o defectuoso. Dentro del paquete, debes incluir un documento en el que especifiques el nombre y los apellidos del comprador y la referencia del pedido. El paquete de la devolución debe ir bien envuelto (ej: bolsa) y protegido.
CENTRO OPTICO SANTA OTILIA se reserva el derecho de no aceptar la devolución si el embalaje original (ej: gafas, funda de las gafas) no se encuentra en el mismo estado en que la recibió. Los artículos deben de llegarnos en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: Sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas. Asimismo, deberán de incluir los detalles que se han enviado como obsequio por su compra. Una vez que la devolución llegue a nuestros almacenes, nuestro equipo revisará la mercancía y emitirá, en caso de que se hayan cumplido con las condiciones, un reemplazo del artículo sin coste para usted. En caso de que el artículo no esté disponible, se emitirá un cupón descuento por su valor. El cambio del artículo defectuoso siempre se realizará por el mismo artículo nunca por otro artículo diferente al pedido. Si desea cambiar el artículo defectuoso por otro artículo diferente deberá realizar la devolución por el procedimiento normal de devoluciones. (Véase. Cambios y Devoluciones) El cliente que gestiona una devolución por producto defectuoso asume su responsabilidad, así como todas las consecuencias legales que puedan derivar de una conducta de mala fe constitutiva de fraude.
XVI.II Cómo devolver un producto que presenta un roto posterior a su uso. Dicha incidencia es posterior a su adquisición y uso por lo que se valoraran otros factores como cualquier hecho fortuito no imputable al cproducto. No será viable la devolución del artículo usado sin previa autorización por parte de CENTRO OPTICO SANTA OTILIA, y si este, fue adquirido hace más 30 días naturales y/o la suela presenta un uso reiterado que no se encuentra dentro del simple hecho de haber sido usado en un escaso periodo de tiempo. El cliente deberá informar de dicha incidencia en el email pedidosantaotilia.com indicando los datos del pedido realizado (Nombre, apellidos y referencia del pedido) y adjuntando fotografías nítidas dónde se aprecie el artículo y el uso que presenta la suela. El cliente deberá esperar la respuesta del equipo de Atención al Cliente para poder proceder a realizar cualquier trámite. Si se valida la devolución del artículo usado y es viable la reparación, asumiremos el coste del arreglo siempre y cuando no supere el 20% del precio total del artículo. Si no es viable la reparación del artículo, el cliente deberá correr con los gastos de devolución del artículo y dicha devolución sólo se realizará por un vale descuento solo por el importe del 50% del valor del artículo de compra. Asimismo, en ningún caso será viable el reembolso del dinero una vez que el artículo ha sido usado. El cliente que gestiona una devolución asume su responsabilidad, así como todas las consecuencias legales que puedan derivar de una conducta de mala fe constitutiva de fraude.
CENTRO OPTICO SANTA OTILIA garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de sus clientes conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
CENTRO OPTICO SANTA OTILIA no utiliza datos personales de sus clientes con fines ajenos para los que fueron solicitados. Tampoco cede ni vende datos a terceros. Almacena Cookies y recaba información para fines estadísticos. En el momento que usted requiera, los datos aportados para su ficha de cliente pueden ser rectificados o cancelados.
CENTRO OPTICO SANTA OTILIA no dispone de ningún tipo de acceso a la información relacionada con los números de las tarjetas de crédito de sus clientes, simplemente recibimos una confirmación del pago de la entidad bancaria encargada de la gestión.
¿DE CUÁNTO TIEMPO DISPONGO PARA DEVOLVER MI COMPRA?
Puedes devolver los artículos en su estado original en un plazo de 14 días naturales tras recibirlos.
¿DEVOLVÉIS EL DINERO?
Te reembolsaremos el importe total de la compra excepto los gastos de envío. Si tu pedido fue superior a 100€, no habrías pagado costes de envío y los costes de envío de la devolución también son por cuenta nuestra. En caso de que tu pedido fuese inferior a 100€, el coste de transporte de la devolución es de 6€.
Y SI HAGO UNA DEVOLUCIÓN, ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?
Las devoluciones tardan un máximo de 48 horas laborables en tramitarse desde el momento en el que entregas la mercancía al transportista. Cuando terminemos de verificar tu paquete, te mandaremos un correo electrónico para informarte tanto que la devolución ha sido tramitada como para informarte de que el reembolso ha sido gestionado.
Una vez tramitada y aprobada la devolución, recibirás el importe en el mismo modo en el que realizaste el pago de tu compra. Una vez recibas nuestro correo de confirmación de reembolso, los fondos suelen tardar entre 5 y 10 días laborables en aparecer reflejado en tu tarjeta/cuenta, dependiendo siempre de la forma de pago utilizada.
¿ACEPTÁIS TODAS LAS DEVOLUCIONES?
Si, siempre y cuando cumplan las siguientes condiciones:
Lamentablemente nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución, si una vez recibida, los productos no se encuentra en el mismo estado en que los recibiste o si el artículo, estuviese en mal estado, usado, manchado, roto o en condiciones inadecuadas.
¿CÓMO DEVUELVO UN ARTÍCULO?
Puedes optar por solicitar que nuestra agencia de transporte recoja el artículo a devolver en tu domicilio o lugar de recogida que prefieras:
El coste del transporte de la devolución será abonado por el cliente, siendo la cantidad a abonar 6 €.
Si lo prefieres también puedes realizar el envío del artículo por la agencia de transportes que creas oportuna siempre a portes pagados por el cliente.
Si deseas, realizar la devolución por tu cuenta, debes notificarnos mediante correo electrónico a pedidos@santaotilia.com tu decisión de tramitar la devolución por tu cuenta e indicando la referencia del pedido que deseas devolver.
La dirección para enviar tu devolución es:
Centro Óptico Santa Otilia
c/ Méndez Núñez 14-16
21001 HUELVA
¿QUÉ PLAZO TENGO PARA ENTREGAR LA MERCANCÍA DE LA DEVOLUCIÓN?
Recuerda que debes realizar la devolución dentro de los 14 días naturales desde la recepción de tu pedido. Ten en cuenta que una vez que tengamos constancia de que deseas devolver un artículo ya sea por ejemplo vía email o en su defecto, hayas tramitado la devolución, dispones de 14 días naturales para que el paquete se encuentre en nuestros instalaciones.
CENTRO OPTICO SANTA OTILIA SL o sus correspondientes proveedores no reconocen garantía o condición alguna en relación con los servicios ofrecidos, incluyendo cualesquiera garantías y condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un determinado fin, titularidad y no violación de otros derechos. En ningún caso se responsabilizará a CENTRO OPTICO SANTA OTILIA SL o a sus correspondientes proveedores por daños especiales, indirectos o resultantes, ni por otros daños de cualquier otro tipo originados por la pérdida del derecho de uso, pérdida de informaciones o pérdida de beneficios, en caso de que estos resultasen del incumplimiento del contrato, de una negligencia, o de cualquier acción perjudicial, derivada o relacionada de cualquier manera con las prestaciones de la propia CENTRO OPTICO SANTA OTILIA SL.
Nuestra responsabilidad, de cualquier modo, se limita al importe de la factura.
Cualquier reclamación se tomará en consideración única y exclusivamente si se recibe mediante carta certificada con acuse de recibo y, como muy tarde, en el plazo de los catorce días siguientes a la entrega total o parcial del producto o productos.
En caso de que el cliente no quede satisfecho, es decir, en caso de que se haya presentado una reclamación en el plazo de tiempo establecido, CENTRO OPTICO SANTA OTILIA SL se compromete, a sus expensas, y en un plazo de tiempo equivalente a un tercio del tiempo establecido para el pedido más 24 horas, a entregar, según el parecer de CENTRO OPTICO SANTA OTILIA SL, el importe del reembolso.
En caso de realizar la entrega con un retraso superior a un tercio de los plazos establecidos, y en caso de que dicho retraso sea directa y exclusivamente atribuible a CENTRO OPTICO SANTA OTILIA SL, le corresponderá un reembolso, que deberán definir las partes, con un importe de hasta el 100 % del producto entregado con retraso.
Solamente se tendrán en consideración los acuerdos adoptados por escrito entre las partes. El tribunal competente es el de Málaga. En caso de impago, cualquier representación o reproducción parcial o total de dicha traducción será ilícita. CENTRO OPTICO SANTA OTILIA SL se reserva el derecho a solicitar a un cliente el pago inmediato del producto por utilizar un material impagado y, de ser aplicable, las compensaciones derivadas.
Nuestra empresa informa al cliente de que la entrega del producto se realizará por una empresa de mensajería externa y se informa de que el coste de envío se especificará antes de efectuar el pago en línea. Si posteriormente el cliente requiriera otro servicio distinto, entregas posteriores adicionales, o entrega en una dirección diferente, el coste de estos servicios será a cargo del cliente, y se abonarán por adelantado. Si el cliente solicita cambios en el domicilio de entrega, se considerará un nuevo envío, y los posibles cargos adicionales correrán de su cuenta.
En los casos de que la entrega del servicio por la empresa externa sea imposible por causas no imputables a CENTRO OPTICO SANTA OTILIA SL, ésta quedará exenta y liberada de la responsabilidad de la entrega del mismo, por cumplimiento contractual.
El máximo de responsabilidad de CENTRO OPTICO SANTA OTILIA SL ante un pedido asciende al importe del mismo. Le informamos que en el caso de contratación de nuestros servicios obliga a los contratantes a asumir como único riesgo el importe del producto adquirido. En caso de conflicto CENTRO OPTICO SANTA OTILIA SL pondrá los medios razonables a su alcance para reparar posibles incidencias en el servicio, y ponderará la devolución total o parcial del importe a juicio de los expertos de la plantilla, quedando a partir de este momento exonerada de toda reclamación y queja por entenderse resarcida la otra parte.
